# Anropsinnstillinger

Anropsinnstillinger finner du i **Innstillinger**. 

Hold musepekeren over **Telefonikonet** ![](/files/WXwd7px47fJTTV25qtd3) og **de tre prikker** ![](/files/IFN66tGAUOJSXyWohfwN), og trykk på **Innstillinger.** I fanen **Felles innstillinger** klikk på **Adminstrer.** Herfra kan du administere lydmeldinger og ukeplan. 

![](/files/uMq9eX04LnBrsLX9RnAh)

## Lydmeldinger

Du kan selv administrere, spille inn og laste opp lydfiler til telefonsvareren. Under fanen **Lydmeldinger** finner du de lydmeldingene dere har mulighet til å administrere. \
\
Klikk på feltet under **Aktiv lydfil** for å velge den lydfilen du vil bruke for de ulike meldingene.

![](/files/Tn4HPxT1cIOdksyY9qQG)

Klikk på **Administrer lydfiler** for å **laste opp** nye eller **ta opp** nye lydfiler. Skriv inn et navn og spill av lydmeldingen du har lagt til. Ønsker du å høre de lydfilene du allerede har, så klikker du på **play-ikonet** ![](/files/Kpi072yyTFCcet9nLsGj)under **Handlinger.** Ønsker du å fjerne lydmeldingen klikk på **X**. 

![](/files/WQOC9gRM17VXS5c9EDu2)

Listen med de ulike lydmeldingene du finner her, inneholder også de meldingen du har mulighet til **å få tilgang til å adminsiterere**. Derfor er det mulig at de to oversiktene kan skille seg noe. Dersom det er noen av lydmeldingene i denne listen dere skulle hatt tilgang til, må dere kontakte EG Pasientsky kundesupport. 

## Ukeplan

Her har dere mulighet til å se og endre ulike ukeplaner for telefonen. De ukeplanene dere finner i denne oversikten har EG Pasientsky gjort tilgjengelig for dere. Ønsker dere å opprette en ny ukeplan, eller få tilgjengeligjort flere må dere ta kontakt med EG Pasitentsky kundesupport.

![](/files/5ztxt9c9ZOYxfkJk5JMD)

Her kan dere endre åpningstider for telefonen og når det skal være lunsj.  

![](/files/WyU9AJ0AF2hm91lh70MB)

Dersom dere eksempelvis må stenge telefonen onsdag denne uken, kan dere gå inn på ukeplaner og fjerne avhukingen på onsdag, for å stenge telefonen ([se hvordan](https://ibb.co/0Qqgxrj)). 

{% hint style="info" %}
Merk at dere kun har mulighet til å planlegge førstkommende uke. Dere har per nå ikke mulighet til å planlegge langt frem tid. Ring til EG Pasientsky support dersom dette er nødvendig. 
{% endhint %}


---

# Agent Instructions: Querying This Documentation

If you need additional information that is not directly available in this page, you can query the documentation dynamically by asking a question.

Perform an HTTP GET request on the current page URL with the `ask` query parameter:

```
GET https://hjelp.pasientsky.no/telefoni/innringerkonfigurasjon.md?ask=<question>
```

The question should be specific, self-contained, and written in natural language.
The response will contain a direct answer to the question and relevant excerpts and sources from the documentation.

Use this mechanism when the answer is not explicitly present in the current page, you need clarification or additional context, or you want to retrieve related documentation sections.