# Dialogmelding

**Dialogmeldinger** brukes til å ivareta generelle kommunikasjonsbehov i tilknytning til pasientbehandling, og som ikke er dekket av egne standarder som for eksempel epikrise, henvisning, laboratoriesvar etc. Det inkluderer PLO-melding fra Sykepleietjeneste.

## Send dialogmelding

I et behandlingsnotat, klikk **bindersikonet** ![](/files/7JL3hwBY3JHEjSevVfuN) og velg **Dialogmelding (elektronisk).**

<figure><img src="/files/jRMfGka2INjOxTISpHol" alt=""><figcaption><p>Dialogmelding</p></figcaption></figure>

**Mottakere** hentes fra Adresseregisteret. Du kan søke på navn eller HER-ID både på behandlere og ulike instanser. Skal dialogmeldingen til **NAV** eller **fastlege,** klikk på **handlinger** over mottakerfeltet.

Dersom meldingen skal sendes til NAV, vil du få følgende alternativer for **type**:

* Henvendelse om pasient som ikke er sykemeldt
* Henvendelse om sykefraværsoppfølging&#x20;

<figure><img src="/files/f80FA2iCCfEeIWskvCvy" alt=""><figcaption><p>Dialogmelding til NAV</p></figcaption></figure>

Når du har fylt ut feltene, klikk **Lagre og send.**

Dialogmeldingen lagres som vedlegg i journalnotatet, som egen journalhendelse, i **Mine sendte** i postmodulen og kan søkes opp i **meldingsloggen.**

## Motta dialogmelding

I postmodulen mottas alle innkommende dialogmeldinger fra andre i innboksen [Tilbakemelding -> Dialogmelding.](https://i.ibb.co/DQw81hb/Skjermbilde-2020-11-25-kl-07-14-51-1.png)

<figure><img src="/files/QHFYRqkFbaHMxOFIx1x1" alt=""><figcaption><p>Innboks for dialogmeldinger</p></figcaption></figure>

Hvilke valg du har for å behandle meldingen, varierer utfra hvilken type melding det er:

* [**Forespørsel**](https://i.ibb.co/dLhPMBK/behandle-dialogmelding.gif)**:** Du kan svare eller arkivere meldingen. Når du har svart, får du opp vinduet for nytt journalnotat der meldingen legges ved som vedlegg.\
  Du kan også sende et nytt svar etter du har svart ([se eksempel](https://files.gitbook.com/v0/b/gitbook-x-prod.appspot.com/o/spaces%2F-LDDghnVKaCwTnNapAII-887967055%2Fuploads%2FveiR8C8iTAKmFMveVROh%2FDialogmelding-nytt%20svar.png?alt=media\&token=07e27e2f-04c2-4f0e-a289-fdc5ed1296a0)).
* [**Svar på forespørsel**](https://files.gitbook.com/v0/b/gitbook-x-prod.appspot.com/o/spaces%2F-LDDghnVKaCwTnNapAII-887967055%2Fuploads%2FMH58IPgNhChn7OzN6WEc%2FDialogshistorikk.png?alt=media\&token=e623002e-61e8-410e-9fb2-3d0baa9fe7cb): Du kan svare, signere eller signere og legge ved i et nytt journalnotat. Meldingen legges ved som vedlegg.
* [**Notat:** ](https://i.ibb.co/fHGC8S8/Skjermbilde-2020-11-25-kl-07-40-40.png)Her kan du velge å signere direkte eller signere og opprette et journalnotat. Når du har signert, flytter meldingen seg til **arkiverte.**
* [**Avviksmelding**](https://i.ibb.co/HxjMyNw/Skjermbilde-2020-11-25-kl-09-24-51.png)**:** Signer meldingen for å arkivere.

<figure><img src="/files/Pka73O68thl1MaUFFBaz" alt=""><figcaption><p>Eksempel på <strong>svar på forespørsel</strong></p></figcaption></figure>

Merk at:

* **Mottatte dialogmeldinger** og **svar på dialogmeldinger** legger seg som journalhendelser i pasientens journal.&#x20;
* **Avviksmeldinger** vil derimot kun lagres i arkivet og ikke som journalhendelse da disse går på tekniske avvik og ikke er direkte knyttet til pasienten.

### Status på dialogmelding

Det finnes forskjellige statuser på dialogmelding.&#x20;

1. Om du er avsender av dialogmelding/forespørsel, får du ![](/files/qIMLLZUSMhkHDk6L335B) og ![](/files/3DvXO9mWQDG9RRoeuZcA)når du har mottatt svaret. Etter den blir signert vises ![](/files/TZJi7fHRirQ5Afp6h8JN).\
   Merk at du må signere igjen dersom et nytt svar blir sendt.
2. Om du er mottaker av dialogmelding/forespørsel etter at du har sendt svaret til avsenderen, får du ![](/files/qIMLLZUSMhkHDk6L335B) og ![](/files/MjGCQn5ngyl4RMKX8QkQ). \
   Du kan da finne meldingen igjen i **Arkiv** og har mulighet til å sende et nytt svar.

<figure><img src="/files/0VzV2nwabqkmg8Q0qyeZ" alt=""><figcaption><p>Eksempel på status på dialogmelding</p></figcaption></figure>


---

# Agent Instructions: Querying This Documentation

If you need additional information that is not directly available in this page, you can query the documentation dynamically by asking a question.

Perform an HTTP GET request on the current page URL with the `ask` query parameter:

```
GET https://hjelp.pasientsky.no/journal/opprett-og-legg-til/ny-dialogmelding.md?ask=<question>
```

The question should be specific, self-contained, and written in natural language.
The response will contain a direct answer to the question and relevant excerpts and sources from the documentation.

Use this mechanism when the answer is not explicitly present in the current page, you need clarification or additional context, or you want to retrieve related documentation sections.