# Logg inn

For å logge inn i klinikkportalen, gå til [**portal.pasientsky.no**](https://portal.pasientsky.no/) eller klikk på **Pålogging** øverst til høyre.

Du kan lagre adressen som et bokmerke i nettleseren din, slik at du har en snarvei hver gang du skal logge inn.

{% hint style="info" %}
**Påloggingsside og alternative metoder**\
På første innloggingsside finner du alle metoder som er knyttet til HelseID.\
Dersom det oppstår **feil** **med HelseID eller en innloggingsmetode**, kan du velge en alternativ metode for å få tilgang:

* **Mobilpålogging** – [les her hvordan du setter det opp](#mobilpalogging).
* **BankID uten HelseID** – velg [**Andre innloggingsalternativer**](#andre-innloggingsalternativer) på siden.
  {% endhint %}

<table data-view="cards"><thead><tr><th></th><th data-type="content-ref"></th><th data-hidden data-card-cover data-type="files"></th></tr></thead><tbody><tr><td>Er du ny i systemet, anbefaler vi at du starter her:</td><td><a href="../start-med-pasientsky">start-med-pasientsky</a></td><td><a href="https://3602524698-files.gitbook.io/~/files/v0/b/gitbook-x-prod.appspot.com/o/spaces%2F-LDDghnVKaCwTnNapAII-887967055%2Fuploads%2FoaFvmVQSL3F1pYm7QqJi%2FCover%20-%20Starte%20med%20systemet.png?alt=media&#x26;token=8b3334ac-f5f7-4ae5-b7cd-265b41306ed2">Cover - Starte med systemet.png</a></td></tr><tr><td>Er du <strong>pasienten</strong>, kan du starte her:</td><td><a href="https://app.gitbook.com/o/-MjiaLIFs1X-AE77SM2T/s/QqXexgemBV6dueRGuPha/">Tjenester for pasienter</a></td><td><a href="https://3602524698-files.gitbook.io/~/files/v0/b/gitbook-x-prod.appspot.com/o/spaces%2F-LDDghnVKaCwTnNapAII-887967055%2Fuploads%2FZlzEtGan6uFTZARG9SCu%2FCover%20-%20Tjenester%20for%20pasienter.png?alt=media&#x26;token=58db01dd-3eb2-45ce-bd1b-d994c90e9fff">Cover - Tjenester for pasienter.png</a></td></tr></tbody></table>

## Innloggingsmetoder

For å logge inn i EG Pasientsky kan du benytte ulike innloggingsmetoder. Du velger selv hvilken du ønsker. På den første siden vil du få opp valg for innlogging med HelseID.

{% hint style="info" %}
HelseID er en felles innloggingsløsning for helse- og omsorgssektoren. Den legger til rette for enklere pålogging for helsepersonell, og for styrket informasjonssikkerhet ved digital samhandling i sektoren. Ved å logge inn i EG Pasientsky med HelseID vil du ha fordelen av å automatisk bli innlogget i andre systemer som også benytter HelseID, som for eksempel [Fürst Forum Web](https://hjelp.pasientsky.no/lab-modulet/eksterne-leverandorer/fuerst-forum-web). Du kan lese mer om HelseID [her](https://www.nhn.no/tjenester/helseid).
{% endhint %}

![](https://3602524698-files.gitbook.io/~/files/v0/b/gitbook-x-prod.appspot.com/o/spaces%2F-LDDghnVKaCwTnNapAII-887967055%2Fuploads%2Fw0L5Z4W2xoAYK6BwHrXD%2FSkjermbilde%202022-01-05%20kl.%2020.07.43.png?alt=media\&token=400ca8de-299b-442b-b547-811b10f6b65f)

Dette er alternativene for innlogging med HelseID:

* **BankID:** Logg inn med kodebrikke fra din bank.
* **BankID på mobil**: Logg inn med BankID på mobil.
* **Buypass**: Logg inn med ditt Buypass smartkort i kortleseren eller med din Buypass ID på mobil.
* **Commfides**: Bruk USB eller smartkort.&#x20;
* Alternativt kan du benytte **mobilpålogging**. [Les mer om det her.](#mobilpalogging)

#### Andre innloggingsalternativer

Ved å trykke på knappen **Se andre alternativer** får du mulighet til å velge andre innloggingsmetoder:

![](https://3602524698-files.gitbook.io/~/files/v0/b/gitbook-x-prod.appspot.com/o/spaces%2F-LDDghnVKaCwTnNapAII-887967055%2Fuploads%2FiUpI3LHyYdgt1JUosBoQ%2FSkjermbilde%202022-01-05%20kl.%2020.11.03.png?alt=media\&token=f26296e1-6683-47b2-92df-b986e631336d)

* **BankID:** Logg inn med kodebrikke fra din bank.
* **BankID på mobil**: Logg inn med BankID på mobil.
* **Buypass:** Logg inn med ditt Buypass smartkort i kortleseren eller med din Buypass ID på mobil.

Velg din foretrukne påloggingsmetode og logg inn.

{% hint style="warning" %}
Opplever du problemer med BankID-innlogging, kontakt [BankID](https://www.bankid.no/privat/) eller din bank.
{% endhint %}

#### Hvor lenge er du innlogget

Først og fremst, vi anbefaler at du alltid logger deg av plattformen med en gang du forlater PC. Dette med tanke på sikkerhet.

Etter 8 timer vil du automatisk logges ut  a plattformen, dersom det ikke er vært noe form for aktivitet. Dersom det er aktivert, så vil du oppleve at netten sender seg en forespørsel om du fortsatt er tilstede.

## Utlogging

Når du logger ut etter å ha logget inn med HelseID vil du få opp et vindu som informerer om at du vil bli logget ut om 8 sekunder. Dette for å informere deg om at når du logger ut av EG Pasientsky, vil du også logges ut av HelseID, som kan medføre at du blir logget ut av andre tjenester hvor du var innlogget med HelseID. Du kan enten **avbryte** eller **bekrefte**, eller vente til nedtellingen er ferdig og bli logget ut automatisk.

<figure><img src="https://3602524698-files.gitbook.io/~/files/v0/b/gitbook-x-prod.appspot.com/o/spaces%2F-LDDghnVKaCwTnNapAII-887967055%2Fuploads%2Fa3nSgVeRagjg7WTK0e1l%2FBekreft%20utlogging.png?alt=media&#x26;token=8a1057ad-ba53-43f1-8520-30003d0e462e" alt="" width="563"><figcaption></figcaption></figure>

## Mobilpålogging

Det kan i noen tilfeller være nødvendig å benytte mobilpålogging, eksempelvis dersom BankID er nede eller det utføres vedlikehold.

### Aktivere mobilpålogging

Hver ansatt kan selv **aktivere mobilpålogging** i sin profil. Slik gjør du:

* Åpne kontekstvelgeren og velg **Vis profil**.
* På **Basic-fanen**, huk av for **Mobilpålogging**, velg telefonnummeret som skal brukes, og lagre.

Klinikkadministratoren kan også aktivere mobilpålogging for ansatte i klinikken, og i noen tilfeller kan vi sette opp mobilpålogging for deg.

<figure><img src="https://3602524698-files.gitbook.io/~/files/v0/b/gitbook-x-prod.appspot.com/o/spaces%2F-LDDghnVKaCwTnNapAII-887967055%2Fuploads%2FXf7YCqV3acVP585TbzWX%2FMobilpa%CC%8Alogging.gif?alt=media&#x26;token=f598417e-c214-4862-9201-7d699df8fd21" alt="" width="563"><figcaption><p>Eksempel på hvordan du aktiverer <strong>Mobilpålogging</strong>.</p></figcaption></figure>

### Logge inn med mobilpålogging

Når mobilpålogging er aktivert, mottar du **en velkomst-SMS med passord** til det mobilnummeret du har valgt.&#x20;

<figure><img src="https://3602524698-files.gitbook.io/~/files/v0/b/gitbook-x-prod.appspot.com/o/spaces%2F-LDDghnVKaCwTnNapAII-887967055%2Fuploads%2Fm83eCn8a0bBWvSSoBPM4%2FMobilpa%CC%8Alogging.gif?alt=media&#x26;token=00f87080-0516-467a-93ef-c73d924d860e" alt="" width="563"><figcaption></figcaption></figure>

1. I innloggingsvinduet, velg **Mobilpålogging.**
2. Skriv inn **fødselsnummeret ditt** og **passordet** du mottok på SMS.
3. Velg **Logg inn.**
4. Du mottar en ny **engangskode** på SMS.&#x20;
5. Skriv inn **koden**, og velg **Logg inn** en gang til.&#x20;

Du er nå innlogget i portalen.

#### Endre passord for mobilpålogging

Når du er logget inn, kan du endre passordet til et personlig passord for bedre sikkerhet. Følg disse stegene:

<figure><img src="https://3602524698-files.gitbook.io/~/files/v0/b/gitbook-x-prod.appspot.com/o/spaces%2F-LDDghnVKaCwTnNapAII-887967055%2Fuploads%2FqtSI4TsYvhnRiPmf9qWZ%2FOppgi%20nytt%20passord.png?alt=media&#x26;token=f6bdee1f-6153-4185-858d-98f89d14bbeb" alt="" width="375"><figcaption></figcaption></figure>

* Åpne kontekstvelgeren og velg **Vis profil**.
* Klikk på **Endre passord** under mobilpålogging ([se hvor](https://www.gitbook.com/cdn-cgi/image/dpr=2,width=760,onerror=redirect,format=auto/https%3A%2F%2Ffiles.gitbook.com%2Fv0%2Fb%2Fgitbook-x-prod.appspot.com%2Fo%2Fspaces%2F-LDDghnVKaCwTnNapAII-887967055%2Fuploads%2FD7zai8Gsrvn7pBnHALzt%2FEndre%20passord.png%3Falt%3Dmedia%26token%3D7fff28e7-de0c-44c6-ac0c-8b980fa76714)).
* Skriv inn **nåværende passord** - dette er passordet du fikk i den første velkomst-SMS-en.
* Oppgi deretter **Nytt passord** og gjenta det under **Bekreft passord**.
* Klikk på **Oppdater**.

Neste gang du logger inn, kan du bruke ditt personlige passord sammen med engangskoden fra SMS ved innlogging.

{% hint style="info" %}
Dersom du ikke har endret passordet, kan du bruke passordet fra den første velkomst-SMS-en til å generere en ny engangskode som du kan bruke for å fullføre innloggingen.
{% endhint %}