# Pasientliste
Pasientlister opprettes for å gruppere pasienter og kan knyttes opp mot blant annet en timebok, eller en kommunikasjonstype for å gi pasientene på denne listen tilgang til å bestille timer eller kommunisere med klinikken.
Gå til **Klinikkmodul**  og velg **Pasientliste** ([se hvor](https://files.gitbook.com/v0/b/gitbook-x-prod.appspot.com/o/spaces%2F-LDDghnVKaCwTnNapAII-887967055%2Fuploads%2FnGBBvsH9oAeYEfieAWiE%2FKlinikkmodul-pasientliste%20\(1\).png?alt=media\&token=3bcc9697-755c-4a39-99b2-ba0edfa1e9a7)) for å få oversikt over alle pasientlister på klinikken.
Det finnes forskjellige typer pasientlister:
* **Klinikkliste** viser alle pasientene på klinikken.
* **Fastlegeliste** synkroniseres automatisk den 2. hver måned, med mulighet for å kjøre [synkronisering manuelt](#manuell-synkronisering-av-fastlegelister). Du kan også [se endringer til pasienter i fastlegeliste](#se-pasienter-i-fastlegeliste).
* **Egendefinert** liste er laget av klinikken. Du kan endre navn, og legge til eller fjerne pasienter på listen ([les hvordan her](#redigere-pasientliste)).
* **Bedriftsliste** lages automatisk når du knytter pasienter til en bedrift. [Les mer om **Bedrifter** her](/administrator-superbruker/klinikkmodulen/kundeliste.md#bedrifter).
Oversikt over forskjellige typer pasientlister
Du har også mulighet til å slette en pasientliste ved å trykke på **handlingsikonet**under *Handlinger*, velg **Fjern pasientliste** ([se hvor](https://files.gitbook.com/v0/b/gitbook-x-prod.appspot.com/o/spaces%2F-LDDghnVKaCwTnNapAII-887967055%2Fuploads%2FE4xStwKRftpMl45zM8oO%2FFjern%20pasientliste.png?alt=media\&token=fdf995dd-596d-4b7c-add1-640a5cb9039c)) og bekreft ditt valg.
[**Les her**](#fastlege-som-slutter-pa-klinikken) om hva dere bør tenke på når en fastlegeslutter på klinikken.
## Få oversikt over pasienter
Du kan få oversikt over pasienter i en liste ved å klikke på listen og **Vis pasienter**.
Benytt søkefeltet for å finne pasienten.
Du kan også **laste ned** listen som en excel-fil. Lister som lastes ned inneholder pasientens navn, alder, e-post og telefonnummer.
{% hint style="success" %}
**Tips**: Dersom noen pasienter ikke vises i listen, sørg for at all nødvendig informasjon er registrert på pasientkortet eller journalen. Systemet henter data derfra.
{% endhint %}
### Se pasienter i fastlegeliste
**Vis pasienter** gir deg oversikt over alle pasienter i listen. Det inkluderer de som er synkronisert med HelseNorge og de som manuelt er lagt til i listen.
Trykk på Se endringer for å se på endringer for pasienter som er synkronisert med HelseNorge.
Trykk på **Se endringer** for å se på endringer for pasienter som er synkronisert med HelseNorge.
* **Sist oppdatert** viser siste synkroniseringen som inneholdte endringer ([se eksempel](https://files.gitbook.com/v0/b/gitbook-x-prod.appspot.com/o/spaces%2F-LDDghnVKaCwTnNapAII-887967055%2Fuploads%2FShW2Fo4xPyA8m7Iu5G4s%2FFeltet%20Sist%20oppdatering.gif?alt=media\&token=cbe42cf9-b74f-46c4-9d32-be05ade4955e)). Du kan velge en annen synkroniseringsdato ved å trykke på nedtrekksmenyen, men vær oppmerksom på at kun synkroniseringer som førte til endringer på listen vises her. Dette inkluderer både manuell og automatisk synkronisering.
* Fastlegeliste oversikten har tre faner:
* **Nåværende pasienter** gir oversikt over alle pasienter på fastlegelisten per dags dato, samt hvor lenge de har vært på listen.
* **Innkommende pasienter** gir oversikt over pasienter som er lagt til på synkroniseringsdatoen, samt årsaken.
* **Utgående pasienter** gir oversikt over pasienter som er fjernet fra listen på synkroniseringsdatoen. Årsak vises bare i tilfeller der pasienten ikke har blitt flyttet til en annen fastlegeliste.
* Totalt antall pasienter i fanen vises på høyre side.
* Du kan bruke søkefeltet for å søke etter en spesifikk pasient.
{% hint style="info" %}
Merk at **første gang** du synkroniserer listen vil alle pasientene på listen vises som innkommende fordi systemet ikke har hatt sammenligningsgrunnlag. Ved neste synkronisering som medfører endringer til listen vil pasienter sorteres som vanlig under fanen **Innkommende** og **Utgående pasienter**.
{% endhint %}
## Opprette pasientliste
For å opprette en egendefinert liste, klikk **Legg til.**
* Gi listen et **navn.**
Dersom du benytter filtreringene er det lurt å gi navn som reflekterer den opprettede listen. Du kan ikke se hvilke filtreringer du har valgt etter at listen er opprettet.
* Velg **eier**. Hvem som eier listen er viktig for å avgjøre hvem som skal ha tilgang til å benytte den. Eier av listen kan ikke fjernes eller endres i etterkant.
* Under menyvinduet **Legg til pasient** kan du legge til en individuell pasient, eller bruke filtre for å finne riktig pasientgruppe.
* **Pasient**:
* Under feltet *Pasient* kan du søke en individuell pasient med navn eller fødselsnummmer.
* Klikk på navnet for å legge til. Du får da oversikt over alle pasienter i feltet.
* Bruk **X-ikonet**  ved navnet for å slette dem.
* **Tilgjengelige filtre**:
* Alder (fra–til)
* Kjønn
* Kommune
* Diagnose og diagnosekodeverk
* Når du er ferdig, klikk **Legg til liste.**
{% hint style="success" %}
**Tips:**
Pasientlisten kan brukes som filter i [SMS-tjenesten](/sms-tjeneste.md) eller for å holde oversikt over [diabetesårskontroller](/journal/opprett-og-legg-til/diabetes-arskontroll.md#tips). Du kan opprette pasientlister som kun inkluderer en spesifikk gruppe, for eksempel kvinner i alderen 30–50 år, eller bruke diagnose og diagnosekodeverk for å finne frem til diabetespasienter.
{% endhint %}
## Redigere pasientliste
* I oversikten klikker du på pasientlisten du ønsker å redigere for å åpne den.
* Hvis du vil fjerne en liste, trykker du på **handlingsikonet** og velger **Fjern pasientliste**.
Merk følgende:
* Du kan kun endre navn på **egendefinert liste**.
Klikk på listen, skriv inn nytt navn og trykk **Oppdater listen**.
* Eier av listen kan ikke endres etter at listen er opprettet.
* Du kan kun fjerne pasienter fra en egendefinert liste.
* Når du manuelt legger til en pasient på **fastlegelisten**, gjelder endringen kun i din lokale versjon av listen. Vær oppmerksom på at du ikke kan fjerne vedkommende i etterkant.
* Når du gjør endringer i listen, pass på å ikke klikke på pasientens navn. Da åpnes pasientkortet, og du forlater pasientlisten. Du må i så fall legge til pasienter på nytt.
#### Legge til en pasient
* Velg listen som du vil legge en pasient til.
* Under feltet **Legg til pasienter**, skriv inn pasientens navn eller fødselsnummer og velg pasienten.
Pass på å ikke klikke på pasients navn. Det vil ta deg til pasientkort og ut av pasientliste. Da må du legge til pasienter på nytt.
* Om du vil fjerne en pasient du har lagt til, hold musepekeren over navnet til pasienten og klikk **X-ikonet**  for å fjerne pasienten.
* Når du er ferdig, trykk **Oppdater listen**.
{% hint style="info" %}
I fastlegeliste har du mulighet til å legge til en pasient manuelt. **Merk at** pasienter som manuelt er lagt til ikke vil synkroniseres med HelseNorge. Det er kun lokal lagring så pasienten kan sende melding til sin valgte lege på klinikken.
{% endhint %}
#### Fjerne pasient fra listen
Kun pasienter i **Egendefinert** liste.
* Klikk og åpne pasientlisten du ønsker å redigere.
* Trykk på **Vis pasienter**.
* Bla gjennom eller bruk søkefeltet for å finne pasienten. Du kan søke etter pasients navn eller fødselsnummer.
* Når du finner pasienten som du vil fjerne, klikk på **X-ikonet**  og bekreft.
* Når du er ferdig, trykk **Oppdater listen**.
## Synkronisering av fastlegelister
Systemet sørger for **automatisk synkronisering** av fastlegelister den 2. hver måned. Dette synkroniseres gjennom HER-ID, og brukernavn og passord for NHN.
Merk at **første gang** du synkroniserer listen vil alle pasientene på listen vises som innkommende fordi systemet ikke har et sammenligningsgrunnlag. Ved neste synkronisering som medfører endringer til listen vil pasienter sorteres som vanlig under fanen **Innkommende** og **Utgående pasienter**.
#### **Manuell synkronisering av fastlegelister**
Dersom dere har behov for å synkronisere fastlegelistene manuelt, kan dette gjøres i [Systeminnstillinger.](/administrator-superbruker/administrasjon/klinikkadministrasjon/systeminnstillinger.md) Listen vil da synkroniseres mot den siste versjonen som er tilgjengelig fra NHN. Du vil få opp et popup-vindu der du blir bedt om å bekrefte at du ønsker å starte manuell synkronisering. Klikk på **Bekreft** for å starte synkroniseringen. Dette indikeres med en progressbar.
#### Fastlege som slutter på klinikken
Dersom en fastlege slutter på klinikken og blir fjernet som bruker, vil fastlegelisten hans indikeres som inaktiv før listene synkroniseres på nytt. Pasienter som er tilknyttet den aktuelle fastlegen vil ha en *"Inaktiv fastlege”* på sitt pasientkort. Før en ny synkronisering kjøres vil pasientene til denne fastlegen kunne starte kommunikasjon og bestille timer hos klinikken dersom fastlegelisten er benyttet i innstillingene til en av disse modulene.
Når listen synkroniseres, enten automatisk eller manuelt, vil legens fastlegeliste fjernes dersom dette er meldt inn til NHN, og relasjonen til pasientene vil slettes. Pasientene vil ikke lengre kunne kommunisere med klinikken eller bestille timer hos sin behandler, men finnes registrert hos klinikken med alle aktuelle data lagret.
Dersom en kommunikasjonstype er satt til mottakerkonfigurasjon: “Fastlege” vil ikke pasientene til fastlegen som sluttet kunne starte kontakt, men dersom innstillingene settes til en avdeling eller andre brukere vil disse pasientene kunne starte kontakt.
{% hint style="info" %}
**TIPS**: Dersom en lege slutter og dere ikke ønsker at legens pasienter skal ha tilgang til bestilling og kommunikasjon umiddelbart, må dere synkronisere listene manuelt.
{% endhint %}
#### Fastlege som ikke er tilknyttet klinikken via NHN
Dersom dere har en fastlege som ikke er korrekt innmeldt i NHN, og denne personen har en aktiv ansettelse på klinikken vil vedkommendes liste automatisk synkroniseres. Under **Eier** vil man få varsel om at denne personen ikke er ansatt på klinikken. Dette indikeres ved **et rødt utropstegn**  ved navnet til vedkommende.
#### Aktive og inaktive fastlegelister
Det skilles mellom aktive og inaktive fastlegelister i NHN-registeret. Dersom en fastlege har en inaktiv liste, vil listen også bli inaktiv i systemet ved første synk.
## Ofte stilte spørsmål
**Hvorfor står alle mine nåværende pasienter som innkommende når de har vært på listen lenge?**\
Første gang du synkroniserer listen vises alle pasientene på listen som innkommende fordi systemet ikke har listen fra før som et sammenligningsgrunnlag. Ved neste synkronisering som medfører endringer til listen vil pasienter sorteres som vanlig under fanen **Innkommende** og **Utgående pasienter**.
**Hvorfor vises ikke siste synkronisering i nedtrekksmeny i fastlegelisten?**\
Kun synkroniseringer som medførte endringer på listen vises i nedtrekksmenyen.
**Hva betyr det hvis det er ingen årsak i Utgående pasienter i fastlegelisten?** \
Årsak vises bare i tilfeller der pasienten ikke har blitt flyttet til en annen fastlegeliste, for eksempel pasient er død eller utvandret.
**Jeg har lagt til meg selv som en fastlege for en pasient på pasientkort, men det har blitt fjernet. Hvorfor det?** \
[Fastlege som står i pasientkort](/generelt/pasientkort.md#legg-merke-til-folgende) er hentet fra NHN. I tilfelle du manuelt legger til en **Fastlege i EG Pasientsky-plattform** ([se eksempel](https://files.gitbook.com/v0/b/gitbook-x-prod.appspot.com/o/spaces%2F-LDDghnVKaCwTnNapAII-887967055%2Fuploads%2F7HCBaCGpBgOoSe4zkw3U%2FFastlege%20i%20EG%20Pasientsky.png?alt=media\&token=2ac97599-62ad-49c3-aa8d-3feb15ae86cb)), vil denne fjernes når fastlegelisten er synkronisert. Fastlege som du manuelt har lagt til vil heller ikke synkroniseres til NHN.
**Kan vi få full oversikt over alle pasienter med alder, bosted, behandler og aktiv/inaktiv-status i pasientlisten ved hjelp av filtrering?**\
Nei. Den nye funksjonaliteten i pasientlisten gjør det mulig å lage egne lister basert på tilgjengelige filtre, men gir ikke en fullstendig oversikt over alle pasienter med informasjon som alder, bosted, behandler eller aktiv/inaktiv-status.
For å hente denne informasjonen må du fortsatt gå inn i hver enkelt behandlers pasientliste og videre inn på hvert enkelt pasientkort.
---
# Agent Instructions: Querying This Documentation
If you need additional information that is not directly available in this page, you can query the documentation dynamically by asking a question.
Perform an HTTP GET request on the current page URL with the `ask` query parameter:
```
GET https://hjelp.pasientsky.no/administrator-superbruker/klinikkmodulen/pasientlister.md?ask=
```
The question should be specific, self-contained, and written in natural language.
The response will contain a direct answer to the question and relevant excerpts and sources from the documentation.
Use this mechanism when the answer is not explicitly present in the current page, you need clarification or additional context, or you want to retrieve related documentation sections.