EG Pasientsky Betaling

EG Pasientsky Betaling er en ny betalingsløsning som gjør betaling enklere for deg og pasientene dine.

Våre betalingsløsninger:

• SMS-betaling: Pasienten mottar en SMS med betalingslenke etter timen. Betal innen 5 dager – flere betalingsmetoder tilgjengelig. Denne løsningen følger med i pakken.

• Terminal: La pasienten betale med kort eller digitale lommebøker som Apple Pay og Google Pay på betalingsterminal hos klinikken.

• Kiosk: (kommer Juni 2025) Selvbetjent betalingskiosk med stilrent design og enkel oppstart. Støtter Visa, Mastercard og digitale lommebøker som Apple Pay og Google Pay.

• Mobiltæpp: (kommer høsten 2025) Pasienten tæpper mobilen eller kortet på din mobil – en rimelig og enkel løsning for kortbetaling. Støtter Visa, Mastercard, Apple Pay og Google Pay.

Last ned plakater

Vi har laget plakater som du kan laste ned og skrive ut her.

📌 Godt å vite

Det finnes to typer avtale:

1. Klinikknivå: Betaling går til klinikken som helhet.

2. Behandlernivå: Betaling går til hver enkelt behandler.

Kom i gang

• Ta kontakt med oss for å aktivere integrasjonen.

• Du må spesifisere om EG Pasientsky Betaling skal brukes på klinikknivå (klinikken som en helthet) eller på behandlernivå (av enkeltbehandlere).

• Når integrasjonen er aktivert, vil du få et kundenummer som skal brukes til å legge til betalingsløsningen på EG Pasientsky-plattformen.

• Dersom EG Pasientsky Betaling skal brukes på behandlernivå, vil du i tillegg få kundenummer for alle behandlerne.

Har du allerede mottatt kundenummeret ditt? Gå videre til neste steg.

Legge til betalingsløsning

Du kan legge til betalingsløsning på EG Pasientsky plattformen med kundenummeret du har mottatt fra oss.

Uansett om du bruker EG Pasientsky Betaling på klinikknivå eller behandlernivå, må klinikkens kundenummeret legges til. På behandlernivå, må du legge til kundenummer på hver enkelt ansatt på klinikken i tillegg.

Klinikknivå

• Gå til Konfigurasjon og innstillinger og, under Økonomi, velg EG Pasientsky Betaling.

• Under fanen SMS, trykk på Legg til klinikkens kundenummer, og legg til kundenummeret som du har fått av oss.

Dersom klinikken som helhet skal motta betalinger, er ikke behandlers kundenummer nødvendig.

Behandlernivå

Dersom hver behandler skal motta betaling til sin konto, må du først legge til klinikkens kundenummer og deretter legge til behandlerens kundenummeret for hver enkelt behandler.

• Gå til Konfigurasjon og innstillinger og, under Økonomi, velg EG Pasientsky Betaling.

• Under fanen SMS, legg til klinikkens kundenummer.

Etter du har lagt til klinikkens kundenummer, blir knappen Legg til behandlerens kundenummer klikkbar.

For å legge til behandlerens kundenummer, følg disse stegene:

• Trykk deretter på den og legg til behandlerens kundenummer.

• Velg ansatte fra nedtrekksmenyen.

• Alle ansatte som er lagt til vises når i oversikten.

Det var det! EG Pasientsky Betaling er nå klar til bruk.

Gi nye ansatte tilgang til EG Pasientsky Betaling

• Klinikkadministratoren kan gi tilgang for EG Pasientsky Betaling på ansattkortet, slik at nye ansatte får tilgang til betalingsløsningen (se eksempel nedenfor). Les mer om Tilgang og rettigheter her.

• Ta kontakt med oss for å få behandlerens kundenummer.

• Legg deretter til behandlerens kundenummer i betalingsløsningen. Les hvordan her.

Ta betalt

For å sende regningskort til EG Pasientsky Betaling, velg EG Pasientsky som betalingsmetode i regningskortet.

Du kan oppdatere deg om hvordan du oppretter et regningskort her.

Husk å fylle inn de påkrevde feltene, som navn og adresse. Om ett av feltene mangler vil du ikke kunne trykke på knappen Velg betaling, og du får et verktøytip på hva som mangler (se eksempel).

Faktura til bedrift

For å kunne sende regningskort til en bedrift må du først legge til bedriften i Kundelisten. Les hvordan her.

Når bedriften er lagt til, er det to måter å sende faktura på:

• Legge til standardbetaler på pasientkortet.

  Du kan se om Standardbetaler er lagt til på pasientkort, under Betaling og fakturering (se eksempel).

  Les hvordan du legger til Standardbetaler på pasientkort her.

• Opprette et nytt regningskort fra bedriftskortet i Kundelisten (se hvordan).

  For at ordren skal bli sendt som faktura til bedriften må du sørge for at organisasjonsnummer og adresse er registrert på bedriftskortet (se eksempel).

I regningskortet velger du EG Pasientsky som betalingsløsning, og bedriften vil få tilsendt fakturaen etter 5 dager. Dersom bedriften er registrert for å motta elektronisk faktura vil fakturaen bli sendt via EHF.

Endre eller rette opp regningskort sendt til EG Pasientsky Betaling

Per nå om du ønsker å endre eller rette opp et regningskort som er sendt til EG Pasientsky Betaling, må dette gjøres i EG Pasientsky-plattformen.

Les mer her:

Fjerne betalingsløsning

• Gå til Konfigurasjon og innstillinger og, under Økonomi, velg EG Pasientsky Betaling.

• Under Handlinger trykker du på X-ikonet for å fjerne betalingsløsningen på den ansatte.

Få full oversikt over ordrene

Som behandler kan du logge inn i behandlerportalen for å se alle ordre sendt fra EG Pasientsky.

Du åpner portalen via portal.betaling.eg.no eller direkte fra plattformen ved å holde musepekeren over Økonomi og velge EG Behandlerportal (se hvor).

Som behandler kan du logge inn i behandlerportalen for å få en oversikt over alle ordre som er sendt fra EG Pasientsky-plattformen.

I portalen kan du:

• Søke etter ordre og se betalingsstatus.

• Få full oversikt over ordre og inkasso.

• Administrere din tilgang og holde kontroll over kontoret ditt.

Lær mer om funksjonene i behandlerportalen her: