> For the complete documentation index, see [llms.txt](https://hjelp.pasientsky.no/llms.txt). Markdown versions of documentation pages are available by appending `.md` to page URLs; this page is available as [Markdown](https://hjelp.pasientsky.no/eg-pasientsky-betaling/ankomstregistrering.md).

# Ankomstregistrering

**Ankomstregistrering** er en ny funksjon som lar pasienter sjekke seg inn til timen på selvbetjeningskiosk i EG Pasientsky Betaling i klinikkens venteområde. I tillegg til innsjekking kan pasienter også se og betale utestående regninger direkte på kiosken.

* Kiosken håndterer pasientflyten automatisk fra innskjekking til betaling.
* Innsjekkingsstatus oppdateres automatisk  i Timeboken i sanntid.
* Kiosken kommuniserer med EG Pasientsky i sanntid for å hente timer og regninger.

<figure><img src="/files/yhbeEXObWAXsQZdyU2dU" alt="" width="563"><figcaption></figcaption></figure>

#### Krav og oppsett

* Kiosk-løsningen i EG Pasientsky Betaling. [Les mer om **EG Pasientsky Betaling** her](/eg-pasientsky-betaling.md).
* [Timebok-modulen](/timebok.md)

Ankomstregistrering aktiveres av kioskleverandøren på kiosken når vi **installerer** den.

#### Hvilke timer som vises på kiosken

Kiosken viser kun timer som er relevante for fysisk fremmøte, innenfor et bestemt tidsvindu:

<table><thead><tr><th width="232.92578125">Timetyper</th><th width="254.25390625">Vises på kiosken?</th><th>Tidsvindu</th></tr></thead><tbody><tr><td><strong>Time ikke sjekket inn</strong></td><td>Ja <img src="/files/4quIZ7m55bQrQO9VuFkx" alt="" data-size="line"></td><td>Fra 2 timer før til 15 minutter etter avtaletidspunktet</td></tr><tr><td><strong>Time allerede sjekket inn</strong></td><td><p>Ja <img src="/files/4quIZ7m55bQrQO9VuFkx" alt="" data-size="line"></p><p>(Pasienten får en bekreftelse)</p></td><td>Opptil 15 minutter etter avtaletidspunktet</td></tr><tr><td><strong>Avlyst</strong> <strong>time</strong></td><td>Nei</td><td>-</td></tr><tr><td><strong>Fullført time</strong></td><td>Nei</td><td>-</td></tr><tr><td><strong>Telefonkonsultasjon</strong></td><td>Nei</td><td>Ikke relevant for fysisk innsjekking</td></tr><tr><td><strong>Videokonsultasjon</strong></td><td>Nei</td><td>Ikke relevant for fysisk innsjekking</td></tr></tbody></table>

#### Slik fungerer det for pasienter

<figure><img src="/files/9nj0we3bqwT3mpGErYBK" alt="" width="375"><figcaption></figcaption></figure>

**Steg 1 — Identifisere pasienten**

* Pasienten taster inn **fødselsdato** på kiosken.
* Dersom flere pasienter har samme fødselsdato, blir pasienten bedt om å taste inn sitt **fullstendige fødselsnummer** slik at systemet kan identifisere riktig pasient.

**Steg 2 — Sjekke inn til timen**

* Kiosken henter opp timen med behandlers navn som pasienten kan sjekke inn.&#x20;

Merk at hvis pasienten har **flere kommende timer** som er innenfor innsjekkingstidsvinduet, blir alle sjekket inn automatisk.

**Steg 3 — Betale regning**&#x20;

Etter at timen er fullført, kan pasienten betale for **utestående** regninger på kiosken. Nedenfor ser du eksempler på hva som vises på kioskskjermen.

<div><figure><img src="/files/9nj0we3bqwT3mpGErYBK" alt=""><figcaption><p>Når du har registrert ankomst.</p></figcaption></figure> <figure><img src="/files/xQHfymhoSjwFjsQcAsP7" alt=""><figcaption><p>Hvis telefonnummer er registrert viser vi hvor SMS blir sendt etter endt time dersom regning ikke blir betalt på kiosken</p></figcaption></figure> <figure><img src="/files/ZMFj09SN0gHmDuFYIXHi" alt=""><figcaption><p>Hvis en regning er opprettet, kan du velge å betale nå eller senere.</p></figcaption></figure></div>

{% hint style="info" %}
Dersom pasienten har flere timer samme dagen som er innenfor tidsrommet for ankomstregistrering vil vi sjekke inn pasienten på alle timene. Utestående regninger gjelder også innenfor samme tidsrom.
{% endhint %}